Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng sw520

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sw520, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật theo thông báo chính thứcHiệu lực theo luật địa phương
sw520 Điều khoản và điều kiện khi dùng sw520
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

sw520 lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo yêu cầu của điều khoản sử dụng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.
Chính sách cookie Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản để xác minh.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, một số thông tin có thể được lưu trong thời gian pháp luật quy định.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — nêu rõ vấn đề và mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi. Chúng tôi phản hồi các câu hỏi liên quan đến chính sách qua email trong thời gian làm việc.
Điện thoại & Zalo Liên hệ trực tiếp qua số hotline hoặc Zalo để xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch theo điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng sw520

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản sw520 tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải dùng ví mang chính tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị giữ để xác minh.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng điều khoản và quy định pháp lý hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp, đăng nhập bất thường, hoặc vi phạm quy định sử dụng được nêu rõ trong điều khoản này.

Cookie lưu phiên đăng nhập, tùy chọn thiết bị và ngôn ngữ. Không có cookie nào theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ sw520 hoặc chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo bên ngoài.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.