Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sw520 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ
sw520 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của sw520. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi truy cập trên điện thoại hoặc thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trong môi trường bảo mật riêng biệt với hệ thống nội dung.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật trong bất kỳ trường hợp nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — bước xác minh này không thể bỏ qua.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy trình xác minh danh tính.

Không chia sẻ ngoài vận hành

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xử lý tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ — không cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN DATA

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và xử lý qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tuyến trên trang sw520 — phù hợp cho các vấn đề cần xác minh tài khoản nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu hoặc yêu cầu điều chỉnh trực tiếp.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sw520 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng ký, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bạn dùng để nạp rút. Thông tin thiết bị và IP cũng được lưu cho mục đích bảo mật tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi đó.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thay đổi dữ liệu của mình.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ theo chính sách nội bộ.

Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên sw520. Bộ phận hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn đổi mật khẩu, xác minh lại OTP và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.